1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
jl698 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ครบถ้วน ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมาย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาเข้าใช้งาน, เกมที่เล่น | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกแชทสด, อีเมลติดต่อทีมงาน | เมื่อมีการติดต่อ |
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสบัตรโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS และช่องทางธนาคารไทยอื่นๆ ซึ่งมีระบบการเข้ารหัสของตัวเอง
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
jl698 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการยืนยันอายุ โดยเฉพาะการตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การใช้แพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้เล่นชาวไทย
- การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และแจ้งข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ รวมถึงการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
jl698 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูลและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งหน่วยงานรัฐ หรือกฎหมายบังคับให้ต้องเปิดเผย jl698 จะดำเนินการตามกฎหมายโดยจะแจ้งให้ท่านทราบหากสามารถทำได้
- การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือฉ้อโกงเมื่อมีความจำเป็นและสมเหตุสมผลตามกฎหมาย
- การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลผู้ใช้อาจเป็นส่วนหนึ่งของการโอน โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนเกิดขึ้น
4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เว็บไซต์ jl698 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับผู้เล่นแต่ละคน
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและรักษาสถานะ Session ของท่าน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อบริการหลัก
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่รวบรวมได้รับการทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่ต่อเนื่อง
- การจัดการคุกกี้: ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
jl698 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคนจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS): การรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงินถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเห็นรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดาได้
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การแจ้งเหตุละเมิด: หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่กระทบต่อสิทธิ์ของท่าน jl698 จะแจ้งให้ท่านทราบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
jl698 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลหลังปิดบัญชี: ข้อมูลทางการเงินและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
- ข้อมูลที่ไม่มีกิจกรรม: บัญชีที่ไม่มีการใช้งานนานกว่า 3 ปีจะได้รับการแจ้งเตือน และอาจมีการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายหลัง
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์สำคัญหลายประการที่ jl698 เคารพและพร้อมสนับสนุนอย่างเต็มที่
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์ได้
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่นได้
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี jl698 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน
- เราเลือกใช้บริการจากผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย
- ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่า jl698 จะใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลของท่าน
9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
jl698 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน เราดำเนินมาตรการอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) บังคับให้ผู้ใช้ทุกคนต้องยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการก่อนเริ่มใช้บริการ
- หากเราพบว่าผู้ใช้รายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินในบัญชีจะถูกดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากท่านพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าว กรุณาแจ้งเราทันทีเพื่อดำเนินการลบ
- ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าผู้เยาว์ในความดูแลเข้าถึงแพลตฟอร์ม สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เพื่อระงับบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
jl698 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้
- เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของท่าน เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน
- วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่านโยบายเวอร์ชันใดที่มีผลบังคับใช้อยู่
- การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายที่ปรับปรุงแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล โดยติดต่อทีมงานของเราผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected]